Normales Thema Teilnehmer Umzug von TDM auf IP mit My Portal (Gelesen: 528 mal)
Joe
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Teilnehmer Umzug von TDM auf IP mit My Portal
08.12.2018 um 17:24:34
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Hallo allerseits,

einige Teilnehmer haben auf Grund eines Umzuges neue IP-Endgeräte (CP200) erhalten. Vorher hatten diese Optipoint 500.
Nun sollen alle Teilnehmer auch Myportal dazubekommen, bzw. einige haben schon MyPortal. Aus den alten TDM Ports habe ich die Rufnummern gelöscht und neue IP-Teilnehmer eingerichtet. Lizenzen entsprechend vergeben und auf der TDM Seite gelöscht.
Leider verweigert die Anlage die Anmeldung von MyPortal bei den IP-Geräten. Woran könnte dies liegen ? Und wie kann ich den TDM-Port wieder auf Werkseinstellungen zurück setzen ?

Gruß Joe
  

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Mr.T
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Re: Teilnehmer Umzug von TDM auf IP mit My Portal
Antwort #1 - 10.12.2018 um 08:38:34
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Hallo,
hast Du unter UC-Smart die Kennwörter geändert, bzw. angepasst?

Gruß T
  
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Joe
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Re: Teilnehmer Umzug von TDM auf IP mit My Portal
Antwort #2 - 21.12.2018 um 09:46:10
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Hallo,

ja, diese wurden geändert.

Gruß Joe
  

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Langmeister
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Re: Teilnehmer Umzug von TDM auf IP mit My Portal
Antwort #3 - 21.12.2018 um 16:13:14
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Hallo,

teste mal ob du über Webbrowser auf my Portal kommst…

(Sie müssen sich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).

Der vorige Tipp mit dem Passwort ist meistens der Fehler….
Vergib es nochmal neu und mach es nicht zu einfach… min. 6 Stellen (wenn ich mich richtig erinnere).
Haken raus bei „Anwender muss neues Passwort vergeben“.

Gruß
Langmeister
  
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Joe
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Re: Teilnehmer Umzug von TDM auf IP mit My Portal
Antwort #4 - 26.12.2018 um 08:28:31
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Danke...

das teste ich mal.....

gruß Joe
  

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